Zum zweiten Mal treffen sich die Supporter, um knifflige Probleme aus den Support-Foren zusammen mit interessierten Anwendern zu lösen. Je mehr Helfer sich zum Mitmachen finden, umso schneller können die anstehenden Fragen gelöst und beantwortet werden. Das Treffen soll zur Verbesserung des Supports im Forum und der Beantwortung schwieriger Probleme dienen.
Da es beim letzten Mal Probleme mit dem Jabber/IRC-Bot gab, wird das Treffen ohne diesen stattfinden müssen. Grundsätzlich finden sich Supporter und interessierte Anwender in #ubuntuusers-support auf irc.freenode.net ein, jedoch wird auch im Jabber-Raum ubuntuusers@conference.ubuntu-jabber.de jemand vertreten sein, auch wenn die direkte Verbindung beider Räume nicht gegeben sein wird.
Anmerkung: Bei diesem Treffen wird kein Live-Support angeboten. Hierfür steht #ubuntu-de auf irc.freenode.de zur Verfügung.